Z verigo pooblaščenih partnerjev posredujemo takoj po prijavi, da bi odstranili posledice dogodka, zaradi katerega nas stranka potrebuje. Tako je bilo tudi tisto jesensko jutro nad jadransko obalo. Voznik na fotografiji nam je škodno prijavo poslal prek mobilne aplikacije. Zanj in za vse, ki so veliko na poti ali jim zmanjkuje časa, naša storitev obsega tudi najem nadomestnega vozila in pomoč pri organizaciji popravila vozila.
Ne le, ko gre za okvaro vozila ali prometno nezgodo, stranke potrebujejo našo pomoč tudi pri reševanju težav in odpravljanju škode doma ter pri delu. Stalna, kakovostna in obenem individualizirana asistenčna storitev je vse aktualnejša tudi med zavarovanci na vseh naših trgih. Asistenčne storitve širimo, prav tako našo partnersko mrežo za reševanje premoženjskih škod, kot so poplave, požari, okvare naprav in poškodbe na objektih. V letu 2018 smo jim dodali zavarovanje asistence pri plovilih za šport in razvedrilo. Z domsko asistenco smo zdaj na voljo tudi zavarovancem v BiH, v Sloveniji pa je računalniška asistenca postala del novega zavarovanja osebne zaščite.